Business Intelligence na Fábrica de Papel - Centralpapel

A Centralpapel, fábrica de transformação e produção de derivados de papel, fundada na década de 70 do século passado, situada na zona centro de Portugal, está a atravessar um período de diminuição do volume de vendas. Esta situação verifica-se desde o ano de 2019 e o diretor da fábrica, Engenheiro Macário Tavares, pretende apurar as causas. Nesse sentido, quer implementar um processo de Business Intelligence de forma a conseguir corrigir o que está mal e consequentemente aumentar o volume de vendas.

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Ferramentas de BI na Gelart

O Verão está quase a começar, melhor altura para comer um belo gelado ou gelados. Com a intenção de proporcionar uma excelente experiência que signifique o retorno do consumidor e fidelize os clientes, a Gelart optou por utilizar ferramentas de Business Intelligence com o objetivo de criar uma relação de empatia continua com os seus clientes. Recolher dados, categorizá-los, definir prioridades e analisá-los é essencial para a estratégia de fidelização de clientes da Gelart. A combinação das ferramentas selecionadas permite que a empresa consiga recolher, diariamente, os dados, cruzá-los com os dos cartões de fidelização e definir os melhores “alvos” para as campanhas de venda e entrega ao domicílio.

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